О нас

Условия проживания
Регистрация заезда | 14:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
Об отмене бронирования сообщайте пожалуйста нам заранее, как только приняли такое решение. Так у нас будет возможность реализовать ваши даты другим Гостям и ваша предоплата останется на депозите. |
Если вы приезжаете рано |
Стойка рецепции начинает свою работу с 9 утра. С этого времени Вы можете оставить свои вещи у нас на время ожидания готовности апартаментов. Если желаете заселиться сразу по приезду, то рекоменуем сделать брониовние на сутки раньше. Например, ваш самолет прилетает в 5 утра 16 марта и вы не хотите ждать заселения до 14:00. Тогда убедитесь, что ваше бронирование с 15 марта. В этом случае, мы заселим вас сразу по приезду. Если ваше бронирование с 16 марта, вы можете оставить свои вещи на стойке рецепции с 9 утра. |
Если вы приезжаете поздно |
Администраторы встретят и заселят вас в любое время при условии, что вы внесли предоплату за бронирование. Сообщите пожалуйста о примерном времени прибытия в апартаменты заранее. Гостям на личном автомобиле рекомендуем забронировать индивидуальное место на крытой парковке. |
Отчетные документы |
Мы предоставляем все основные отчетные документы о проживании: чек с QR-кодом, акт, справка о проживании. |
Правила и условия
Перед заездом в апартаменты просим ознакомиться с правилами:
- Расчетный час: время заезда – 14:00, время выезда 12:00 часов по местному времени. Размещение вне расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
- Просьба не нарушать режим тишины в промежуток с 22:00 до 08:00.
- При обнаружении поломок в апартаментах необходимо своевременно предупредить администрацию. По возможности администрация устранит данные поломки.
- В случае потери ключей и порчи имущества администрация имеет право взыскивать сумму, соразмерную ущербу.
- При выходе из апартаментов закройте, пожалуйста, водоразборные краны, выключите свет, кондиционер, телевизор и нагревательные приборы. Просьба не включать/выключать самостоятельно водонагреватели.
- Просьба парковать свой автомобиль в соответствии с правилами двора, не оставлять на поворотах и других запрещенных к парковке местах.
- В случае отказа от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной предоплаты сумму в размере понесенных убытков от отмены брони. Остаток оплаты может быть перечислен на ваш депозит для будущих поездок.
- Смена постельного белья и уборка апартаментов производится один раз в три дня.
- Курение в апартаментах недопустимо.
- Пожалуйста, не перенастраивайте телевизор, пульты и не перемещайте мебель и оборудование в апартаментах.
- Стоимость проживания с питомцами - 990 ₽ за весь период проживания. Также оставляется страховой депозит в размере 5000 рублей. Данный депозит возвращается при приемке апартаментов, если не был причинен ущерб имуществу. Пожалуйста, обеспечьте своего питомца собственной поилкой, лотком и лежанкой. Выгул собак разрешен на территории ЖК, но при условии самостоятельного сбора отходов. Специальные мешки имеются на территории ЖК.
- По выезду из апартаментов, пожалуйста, самостоятельно утилизируйте мусор. Площадки для сбора отходов находятся во дворе жилого комплекса.
- В случае выезда из апартаментов утром до 9:00 ключ оставляется в почтовом ящике, который соответствует номеру апартаментов.
- При заселении в апартаменты необходим залог в размере 3000 руб за сохранность имущества. Данный залог возвращается при приемке апартаментов, если не был причинен ущерб имуществу.